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Chers Collègues
On ne peut pas dire que le passage au tout numérique se fasse sans problèmes !
Les problèmes techniques de réception TNT, nous professionnels formés et compétents, savons les résoudre à la condition qu’ils ne changent pas tout le temps !
Par contre, les dysfonctionnements provoqués par l’ouverture des marchés et le manque de communication entre les différents opérateurs régissant les émetteurs et les réémetteurs (TDF,TOWER CAST,CANAL+,ONECAST (TF1) nous posent les problèmes suivants :
1> Emplacement des émetteurs et réémetteurs sur des sites différents dans une même ville (TDF refuse systématiquement la présence d’un autre opérateur sur ses pylônes) 2> Pas de communication entre les différents opérateurs pour synchroniser au mieux les réseaux SFN. 3> Absence d’information de la part des opérateurs concernant la PAR (puissance apparente rayonnée) ainsi que les véritables lobes de rayonnement des antennes d’émission et des différentes modifications apportées sur celles-ci. 4> La réutilisation des antennes analogiques pour le numérique et surtout le changement de la hauteur de ces mêmes antennes (la hauteur des antennes de réception est difficilement modifiable par les Antennistes). 5> Le non passage par certains opérateurs de l’intervalle de garde de 1/32eme à 1/8eme. De tout cela, en résulte un nombre de plaintes importantes des téléspectateurs, nos clients ! Et d’un nombre de déplacements importants non facturables.
Nous demandons à FTN mandaté et payé par le gouvernement de prendre en compte les observations des antennistes et de leurs remarques sur le terrain.
Nous les considérons comme notre interlocuteur unique, et à ce titre, sans amélioration rapide de la situation, nous allons demander aux adhérents de l’UPEM de leur facturer toutes les prestations supplémentaires à la mise en service signée dans la charte FTN
Avec copie à l’UPEM France qui se chargera de faire remonter les informations vers Madame la Secrétaire d’Etat Nathalie Kosciusko –Morizet
Bien cordialement
Yves Olivré
Président de l’UPEM |
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Bonjour à tous Vous trouverez ci-joint une Charte ORANGE à télécharger à partir de notre site accessible à tous ! ET la renvoyer pour Transmission à UPEM 33 Rue de la Fauvette 17610 CHANIERS Je profite de l'occasion pour vous informer que contrairement au discours de FEDELEC vous pouvez signer cette charte directement sans obligation d'adhésion à cette fédération  Charte ORANGE 2 ODR 100€ ODR INSTALL 50€ ODR TV BRETAGNE ODR TV POITOU CH ODR TV LORRAINE ODR CHAMPAGNE A ODR CENTRE
collaboration entre l'UPEM et Orange.
L'objectif d'Orange étant de développer son réseau de partenaires antennistes sur le territoire français (y compris les DOM). Ces partenaires devront être de véritables professionnels qualifiés dans l'installation d'antennes paraboliques, si possible, capables d'installer une Livebox et de configurer l'accès à internet des nouveaux clients Orange.
Comme il est indiqué dans les chartes, Orange n'a pas la volonté d'imposer des tarifs aux antennistes pour les prestations, mais attend de ses partenaires qu'ils pratiquent des tarifs "concurrentiels" et n'abusent pas de leur position de signataire de la charte pour imposer des tarifs exagérés.
Orange attend aussi de ses partenaires, qu'ils s'informent régulièrement sur les nouveautés, offres et promotions d'Orange et sur les offres d'accès à Internet et à la TV, grâce aux informations mises en ligne régulièrement sur les portails de ses partenaires, ainsi que sur ces deux portails qui leur seront utiles au quotidien :
- http://carnetduweb.orange.fr/antenniste
et
- http://www.orangefacile.com/index.php
Certaines nouveautés devraient apparaitre d'ici quelques semaines pour faciliter le travail de nos partenaires antennistes. Nous prévoyons d'abord la mise en place d'un numéro dédié pour les installateurs rencontrant des difficultés lors du branchement de la Livebox. Puis, durant l'été, l'arrivée de modules e-Learning pour former nos nouveaux partenaires sur les subtilités de l'installation de la Livebox et de ses périphériques.
Dans le cadre du recrutement de nouveaux partenaires, nous souhaitons principalement améliorer notre couverture sur les zones suivantes :
- 02, 05, 16, 23, 36, 48 en priorité
- 10, 15, 18, 22, 23, 36, 39, 40, 45, 48, 51, 56, 58, 73, 74, départements avec quelques difficultés de couverture.
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URGENT ET IMPORTANT Je vous prie de bien vouloir trouver en pièce attachée une information à faire circuler auprès de vos magasins impactés. ICI
Le déploiement de la TNT a débuté depuis 2005 en commençant par les «Sites de diffusion Principaux » qui desservent plusieurs centaines de milliers de personnes. Ce déploiement s’achèvera en 2010 avec l’allumage des émetteurs principaux suivants*: • Limoges / Les Cars : 27 avril • Besançon / Lomont et Montfaucon : 11 mai • Gex / Mont Rond : 31 juillet • Chambéry / Mont du Chat : 31 juillet • Grenoble / Chamrousse : 31 juillet • Aurillac/ la Bastide : 1er septembre • Privas/ Crête de Blandine: 31 octobre L’allumage de ces émetteurs, qu’on appelle SPAN (sites principaux à numériser), va permettre d’augmenter de façon importante la couverture TNT des départements desservis par ces émetteurs CEPENDANT : Les téléspectateurs qui reçoivent actuellement la télévision en analogique par une antenne râteau ou une antenne intérieure. S’ils reçoivent la télévision par un émetteur analogique brouillé par un SPAN, ils risquent d’avoir une dégradation de l’image et/ou du son d’une ou plusieurs chaînes, voire une perte totale d’une pour plusieurs chaînes. Vous souhaitant une bonne lecture et restant à votre disposition Cordialement Yves Olivré Président de l’UPEM |
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